Em três meses, Ouvidoria Municipal solucionou pelo menos 80% das demandas

Solicitações para a substituição de lâmpadas queimadas, recuperação de vias danificadas pelas chuvas e coleta de lixo são algumas das principais demandas recebidas, diariamente, pela Ouvidoria Municipal de Arapiraca que, somente no último trimestre, deu respostas a pelo menos 80% dos casos.

Atualmente, a Ouvidoria Municipal pode ser acessada pela população através de três canais específicos: pelo telefone (82) 3529-2979; pelo site da Prefeitura de Arapiraca, através do link Ouvidoria Geral, ou de forma presencial no Centro Administrativo, localizado no Bairro Santa Edwiges.

Todas as demandas recebidas são filtradas e encaminhadas para as secretarias responsáveis. A partir daí, a Ouvidoria passa a atuar de forma fiscalizadora, cobrando as providências no mais curto espaço de tempo.

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