Curso de Atendimento ao Cliente é disponibilizado à população

P { margin-bottom: 0.21cm; } A Prefeitura de Arapiraca tem se comprometido com a formalização e crescimento do comércio e dos microempreendedores individuais do município, com ações de incentivo, palestras motivacionais e cursos designados ao desenvolvimento profissional. Em parceria com o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Alagoas (Sebrae/AL), a Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Serviços (Semics) realizará nos dias 6 e 7 de outubro, na Casa do Empreendedor Municipal, localizado na rua Esperidião Rodrigues, no Centro, o curso “Atendimento ao cliente: obtendo resultados por meio da satisfação do cliente”. De acordo com a secretária Myrka Lúcio, o objetivo do curso é identificar e refletir as ações e procedimentos de atendimento nas empresas, garantindo satisfação dos clientes com a geração de impacto positivo no mercado. O curso disponibilizará um conteúdo totalmente direcionado às boas práticas de atendimento; perfil do profissional e suas habilidades; como lidar com queixas e reclamações de clientes agressivos, entre outros. As vagas são limitadas e gratuitas, os interessados deverão comparecer a Casa do Empreendedor com as documentações necessárias para inscrição ou ligar para 3530-8397 para maiores esclarecimentos.